Preparação, planejamento, controle, estudo constante e muita determinação!

Investir em uma franquia traz facilidades para o empreendedor e ainda possibilita mais agilidade em alcançar os seus objetivos. “O sucesso, mesmo com todas as vantagens oferecidas pela franqueadora, não cai do céu sem uma ótima preparação, planejamento, controle, estudo constante e muita determinação”, estas são as palavras que regem o sucesso da Unidade Premium San Martin em São Gotardo. Paloma e Bruno, franqueados, compartilham um pouco mais de suas histórias e ainda dão algumas dicas. Acompanhe abaixo a entrevista completa.

   

Qual era a atividade profissional de vocês antes de ingressarem na San Martin?

Eu, Paloma, sou formada em engenharia de produção, mas há alguns anos já atuava no ramo de consórcios e trabalhava há três anos para uma corretora de seguros da cidade. O Bruno é farmacêutico e especialista em gestão hospitalar, atuou na área por muitos anos até janeiro de 2018 quando decidiu se dedicar exclusivamente à San Martin.

 

Quando vocês ingressaram na San Martin e quais foram os motivos/objetivos que fizeram vocês adquirirem uma franquia?

Ingressamos na franquia em meados de setembro de 2016, tínhamos uma necessidade enorme e um grande desejo em empreender no nosso município. Com a experiência adquirida por anos trabalhando no ramo, percebemos que seria um segmento muito produtivo para investirmos, mas necessitaríamos de uma franquia já consolidada no mercado para aproveitarmos o know-how e o suporte técnico oferecido. Isto facilitou muito a entrada no mercado mesmo com muitos concorrentes de peso.

 

Administrar um negócio, mesmo que uma franquia, tem suas dificuldades, principalmente no começo. Gostaria que comentasse conosco quais foram as dificuldades que vocês enfrentaram no começo e como fizeram para superar estes desafios.

Desde o início, a trajetória da unidade São Gotardo foi muito bem planejada e sabíamos que não seria fácil. Iniciamos sozinhos, deixamos muito claro para nós mesmos que a nossa empresa teria um comportamento diferente da concorrência quanto a ética e ao atendimento com excelência para nossos clientes.

Com isso, a maior dificuldade que encontramos foi com o atendimento de qualidade e rapidez, já que alguns processos para atender os clientes eram realizados na franqueadora. Após muito jogo de cintura para honrarmos nosso compromisso com a qualidade no atendimento e receber a nomeação como unidade Premium, tivemos algumas prioridades dentro da franqueadora, autonomia de alguns procedimentos que agilizaram muito o atendimento, assim aumentando o nosso potencial de prospecção.

 

Por outro lado, ter uma franquia tem lá suas vantagens, não é mesmo? O que vocês veem na San Martin como grandes diferenciais que ajudaram vocês a alcançarem o sucesso que têm hoje?

Fazer parte de uma franquia é poder usufruir de uma estrutura com know-how já consolidado, além de contar com a flexibilidade de adaptações para a nossa realidade, a existência de um suporte técnico para nós, que estávamos iniciando um novo negócio, era e é de grande utilidade como exemplo: as estratégias de marketing que seriam complicadas de serem desenvolvidas por conta própria. Contamos também com a força da nossa empresa perante as companhias seguradoras, em virtude da grande produção de nossa rede.

 

No começo de 2018 vocês alcançaram o título de Unidade Premium San Martin, o qual destaca as unidades com desempenho modelo para toda a rede. Como tem sido esta experiência?

A experiência de se tornar uma unidade modelo significou mais do que apenas um reconhecimento aos resultados apresentados durante 2017, através da nomeação como Unidade Premium San Martin, começamos a ter maior autonomia em alguns procedimentos dentro da franqueadora. Assim, levamos menos tempo para a efetivação de um negócio. Essa autonomia nos proporcionou agilidade e potencializou o atendimento aos nossos clientes.

 

Quais são os produtos que vocês mais focam em sua unidade? Quais produtos, além desses vocês pretendem focar mais no futuro próximo?

Durante todo o primeiro ano, focamos bastante em inserir a marca no mercado de São Gotardo, o seguro de automóvel foi o carro chefe da nossa unidade. Em janeiro de 2018, o Bruno se dedicou 100% ao projeto de expansão da unidade, onde nos dois primeiros meses do ano já apresentou um aumento considerável no faturamento.

Ele irá se especializar no atendimento empresarial com produtos como seguro de vida, previdência e seguros de transportes. Março de 2018, iniciamos a expansão de novos produtos, contando com um colaborador de peso para gerir a expansão e focar somente na visitação empresarial e em produtos financeiros.

 

Qual mensagem a respeito da San Martin vocês gostariam de deixar para aquelas pessoas que estão lendo esta entrevista?

A San Martin é uma grande franqueadora, se importa com a “saúde” das suas unidades franqueadas e fazem uma grande diferença para a conquista do sucesso. Porém, o sucesso, mesmo com todas as vantagens oferecidas pela franqueadora, não cai do céu sem uma ótima preparação, planejamento, controle, estudo constante e muita determinação. Fazer parte da rede nos ajudou a chegar no nível de sucesso que esperávamos para nossa unidade, mas reforço que, a busca do conhecimento e os esforços despendidos são extremamente importantes para o seu sucesso, pensando e zelando sempre pelos clientes, pois sem dúvida não conseguiríamos chegar a lugar nenhum sem eles.

 

A Paloma e o Bruno são franqueados da Unidade Premium de São Gotardo-MG

1 thought on “Preparação, planejamento, controle, estudo constante e muita determinação!”

  1. Parabéns pelo sucesso profissional sublimes nesta vida; algumas imitam a nobreza do amor de Deus, outras a justiça, a cultura, a saúde, ou outros projetos, mas todas são exercidas por profissionais.

    Todas elas merecem nosso respeito e gratidão, como você que é um profissional digno da mais profunda admiração pela forma incansável com a qual se dedica ao seu objetivo é profissão com determinação.

    Não poderia deixar de lhe prestar as minhas homenagens neste dia tão especial. Sou grata porque tenho a certeza que ainda há pessoas como voces, que lutam em prol de uma vida melhor com sucesso. Parabéns, e que Deus faça de vocês empresários de grande sucesso.!

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